Communiquer efficacement : développer ses compétences relationnelles avec la CNV Mixte : présentiel / à distance

Créer un cadre sécurisé pour la formation.
- Accueillir le groupe pleinement avec des activités de mise en relation.
- Valider les attentes individuelles et du groupe pour être au plus proche des besoins des participants.
- Définir les accords de groupe qui nous accompagneront tout au long de la formation.
Poser le cadre de la CNV.
- Découvrir les travaux de Marshall B. Rosenberg au travers d'une activité en groupe.
- Identifier les obstacles à la communication et à l'empathie qui peuvent bloquer la relation.
- Introduire les différenciations clés via des activités individuelles corrigées.

Introduire la marelle de l'OSBD, outil essentiel pour se faire du bien.
- S'approprier la marelle de l'OSBD (Observation, Sentiment, Besoin, Demande).
- Introduire le processus de vie du processus et le pratiquer avec des cas réels.
- Introduire le processus d'accompagnement et le pratiquer en petits groupes.

Développer l'auto-empathie pour mieux se connaître.
- Identifier les situations agréables ou désagréables sur lesquelles nous avons besoin de clarification.
- Aller au contact de ses ressentis, émotions et sentiments et devenir responsable de sa communication.
- Relier ses sentiments à ses besons fondamentaux à satisfaire.

Être disponible à soi et à l'autre en utlisant l'attention et l'intention nécessaire.
- Pratiquer la régulation émotionnelle à travers des activités individuelles et en petits groupes.
- Exprimer sa gratitude avec un remerciement à soi ou à l'autre.
- Savoir dire et entendre un non en prenant soin de la relation.

Pratiquer l'expression authentique pour s'exprimer avec assertivité.
- S'exercer aux trois typologies de demandes : disponibilité, connexion et action.
- S'exprimer de manière claire et concise grâce à l'OSBD.
- Etre en priorité qui nous sommes au-delà des codes (notion d'authenticité).

Pratiquer l'écoute empathique pour aller à la rencontre des besoins des autres.
- Appliquer l'écoute active et les différentes typologies de reformulation.
- Avoir la capacité de passer du mode “En réaction” au mode “En Conscience”.
- S'exercer à l'écoute empathique pour faire grandir ses compétences relationnelles et citoyennes.

Prévenir, vivre et sortir du conflit sereinement avec le processus de la CNV.
- Mettre en place un plan de développement personnalisé et établir des pistes d'actions individuelles.
- Pratiquer le co-coaching pendant l'intersession avec son binôme d'empathie.
- Avoir un suivi individualisé ou en groupe via le coaching (option).

Vous pouvez prendre contact avec votre conseiller formation, qui saura répondre à vos différentes interrogations. Ses coordonnées figurent sur la brochure de formation, sur le bulletin d'inscription ou sur notre site Internet.

Vous pouvez également contacter notre référent handicap pour toute précision éventuelle ou demande d'accompagnement :
Référent Handicap CentraleSupélec Exed

Lionel Husson – handicap@centralesupelec.fr